새로운 단어를 배우세요
어휘력을 넓히는 것은 학습의 모든 단계에서 매우 중요합니다. 새로운 단어를 복습하고 기억해 두세요.
escalate
상황이 악화되다
resolution
해결, 해결책
empathy
공감
compensate
보상하다
rectify
바로잡다, 시정하다
원어민이라면 뭐라고 말할까요?
우리 모두 가끔 말문이 막히곤 하죠! 이번 주에 고친 내용을 한번 복습해 보세요.
말한 문장
I am apologizing for the inconvenience caused.
교정
I apologize for the inconvenience.
설명
더욱 간결하고 자연스러운 표현입니다. 'caused'를 생략하여 불필요한 단어를 줄입니다.
말한 문장
We will be fixing the problem with utmost speed.
교정
We'll fix the problem as quickly as possible.
설명
'utmost speed' 보다는 'as quickly as possible'이 더 자연스럽고 일반적인 표현입니다.
말한 문장
Please accept our sincerest regrets.
교정
Please accept our sincere apologies.
설명
'regrets' 보다는 'apologies'가 고객 불만 상황에서 더 적절하고 직접적인 사과 표현입니다.
영어 금주의 관용구
매주 새로운 관용구 영어를 배워 다음 롤플레이나 실생활에서 사용해 보세요!
"Smooth things over"
의미
문제를 해결하거나, 분쟁을 진정시키다. 특히 사과나 보상을 통해 관계를 회복하는 것을 의미합니다.
이 관용구의 기원
이 표현은 문자 그대로 거친 표면을 매끄럽게 만드는 것에서 유래했습니다. 비유적으로는 어려운 상황이나 관계를 개선하는 것을 의미하게 되었습니다. 갈등이나 오해를 부드럽게 해결하여 평화를 되찾는다는 의미를 담고 있습니다.
문장 활용 예시
- "The manager tried to smooth things over with the angry customer by offering a full refund."
- "After the argument, she baked him his favorite cookies to smooth things over."
5/12/2026 · Speak Lesson