새로운 단어를 배우세요
어휘력을 넓히는 것은 학습의 모든 단계에서 매우 중요합니다. 새로운 단어를 복습하고 기억해 두세요.
redeem
상품권, 쿠폰 등을 현금이나 다른 상품으로 바꾸다
balance
잔액, 남은 금액
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적용하다, 사용하다
원어민이라면 뭐라고 말할까요?
우리 모두 가끔 말문이 막히곤 하죠! 이번 주에 고친 내용을 한번 복습해 보세요.
말한 문장
I want to use all gift cards.
교정
I'd like to use all of these gift cards.
설명
더욱 정중하고 자연스러운 표현입니다. 'I want' 보다는 'I'd like'가 고객 서비스 상황에 더 적합합니다.
말한 문장
Can I combine these gift cards?
교정
Is it possible to combine these gift cards?
설명
'Can I'는 가능성을 묻는 질문으로도 사용될 수 있지만, 'Is it possible to'는 좀 더 정중하고 확실하게 가능 여부를 묻는 표현입니다.
말한 문장
The amount is not going through.
교정
The transaction isn't going through.
설명
'Transaction'은 지불 과정을 더 정확하게 나타내는 단어입니다. 'Amount'는 단순히 금액을 의미합니다.
영어 금주의 관용구
매주 새로운 관용구 영어를 배워 다음 롤플레이나 실생활에서 사용해 보세요!
"Go the extra mile"
의미
고객을 위해 기대 이상의 노력을 기울이다.
이 관용구의 기원
이 표현은 성경에서 유래되었으며, 로마 군인이 시민에게 짐을 1마일 동안 운반하도록 강요할 수 있었을 때, 시민이 자발적으로 1마일을 더 가는 것을 의미합니다. 이것은 의무를 넘어서는 자발적인 행동을 상징합니다.
문장 활용 예시
- "Our customer service representatives always go the extra mile to ensure customer satisfaction."
- "To retain customers, we need to go the extra mile and provide personalized service."
6/15/2026 · Speak Lesson